Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует использование https://nvn.moe и VPN-подписок, предоставляемых администрацией сервиса NvN. До регистрации или покупки ознакомьтесь с соглашением и Политикой конфиденциальности. Если вы не принимаете условия, не регистрируйтесь и не совершайте покупку.

Поставщик услуги: NvN Limited (NvN). Страна: Великобритания. Сайт: https://nvn.moe. Контактная электронная почта: contact@nvn.moe.

Сервис предназначен для пользователей от 18 лет, способных заключать обязательный договор и законно использовать услугу. Укажите действующую электронную почту и отвечайте за действия, разрешённые вами через аккаунт.

NvN предоставляет цифровые подписки на VPN-подключение; физические товары не доставляются. Срок, объём трафика, ограничения устройств или скорости, функции и правила обновления лимитов определяются тарифом и заказом, показанными при покупке.

После подтверждения оплаты при обработке заказа доступ активируется или обновляется в аккаунте. Там можно проверить подписку и получить ссылку для подключения. Если платёж прошёл, но доступ не обновился, сообщите номер заказа в тикете до повторной оплаты.

Актуальная стоимость и период оплаты указываются в тарифах и при оформлении заказа. До оплаты проверьте услугу, итоговую сумму, валюту и раскрытые дополнительные сборы. Конвертация и дополнительные комиссии банка определяются условиями, раскрытыми платёжным провайдером или банком.

Платежи обрабатываются провайдерами, предложенными при оформлении заказа; доступны способы, указанные на этой странице. Провайдер отвечает за свой платёжный процесс, а NvN — за предоставление подписки и связанную поддержку.

Новые цены применяются к последующим подтверждённым заказам и не увеличивают стоимость уже оплаченных заказов задним числом. Тариф без ясно указанной и определимой цены не является действующим предложением к покупке.

Начало, окончание подписки и обновление трафика определяются данными аккаунта и заказа. По истечении срока или лимита доступ может быть приостановлен. Продление, дополнительные пакеты и сброс лимитов доступны только способами, прямо предложенными на сайте.

Сейчас подписки продлеваются заказами, которые пользователь оформляет сам. Без отдельного явного разрешения автоматического списания с платёжного аккаунта не производится. Не публикуйте данные входа и ссылки подписки; соблюдайте ограничения устройств вашего тарифа.

Соблюдайте применимые к вам законы и правила сторонних сервисов. Запрещены мошенничество, сетевые атаки, распространение вредоносных программ, спам, несанкционированный доступ, кража данных авторизации, нарушение конфиденциальности и интеллектуальных прав, а также иные противоправные действия.

Нельзя повреждать сервис, обходить ограничения аккаунта или тарифа, злоупотреблять API, оплачивать от чужого имени без разрешения или перепродавать аккаунты без согласования. VPN не освобождает от ответственности за собственные действия.

Качество подключения зависит от вашей сети, оператора, конечного сервиса, устройства, региональных ограничений и обслуживания. Доступность в каждой сети и на любом стороннем сайте не гарантируется. Скорость, конкретные узлы или доступ к сторонним ресурсам, не обещанные прямо в тарифе, не являются дополнительной гарантией.

Мы разумно поддерживаем работу сервиса и при необходимости сообщаем о существенных изменениях или плановом обслуживании. Если мы не можем предоставить существенную часть купленной услуги, через поддержку можно запросить исправление, соответствующую компенсацию или возврат за непредоставленную часть. Законные права пользователя сохраняются.

При двойной оплате, отсутствии активации после платежа, ошибочном списании или неполадках создайте тикет с номером заказа, временем оплаты и описанием. Не прикладывайте полный номер карты, CVV, пароли или полный токен подписки.

Мы проверим заказ и фактическое предоставление услуги. При подтверждённой двойной или ошибочной оплате либо невозможности предоставить соответствующую оплаченную услугу оформляется соответствующий возврат. Для частично использованной услуги сумма учитывает непредоставленную часть и применимое право. Другие запросы возврата или отказа рассматриваются по применимому праву и действительным условиям, ясно раскрытым до покупки.

Одобренный возврат обычно направляется исходным способом; если это невозможно, допустимый вариант согласуется с вами. Срок зачисления зависит от провайдера и банка. Обращение в поддержку не ограничивает законные права на жалобу, спор, отказ или оспаривание платежа. Цифровой характер услуги не исключает обязательные права потребителя.

При рисках безопасности, явных злоупотреблениях, нарушении соглашения или требованиях закона возможны необходимые и соразмерные ограничения функций или аккаунта. Если закон и безопасность позволяют, мы объясним причину и предоставим возможность возразить через поддержку.

Вы можете не продлевать подписку и запросить закрытие аккаунта через тикет. Незавершённые заказы, законно сохраняемые данные и споры продолжают регулироваться соглашением и Политикой конфиденциальности.

Ограничения ответственности действуют лишь в пределах, разрешённых применимым правом. Соглашение не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, и обязательные права потребителя.

Бренд NvN, контент сайта и связанное программное обеспечение охраняются применимыми правами. Доступ не даёт права перепродавать бренд, копировать защищённый контент или обходить лицензии.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Внешние платёжные сервисы, страницы загрузки и другие выбранные вами сторонние услуги также имеют собственные правила. Эти правила не снимают с NvN обязательств по своим подпискам.

Вопросы подписки, оплаты, возвратов, конфиденциальности и аккаунта направляйте на contact@nvn.moe или через тикет после входа. Если вход недоступен, можно написать на почту либо воспользоваться восстановлением пароля.

Спор можно сначала обсудить с поддержкой, не отказываясь от законных способов подачи жалобы или судебной защиты. Обязательные нормы применимого права имеют приоритет над противоречащими им условиями.

На странице указана дата вступления в силу. О существенных обновлениях сообщается на сайте или в аккаунте. Они не ухудшают уже оплаченные заказы задним числом; когда закон требует нового согласия, оно запрашивается отдельно. Русская, английская и китайская версии выражают одну политику. При различиях в понимании обратитесь в поддержку; законные права сохраняются.